Condiciones Generales de Venta
1- Generales:
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España y fuera de España, por SIDECARS MERCHAN, marca bajo permiso concedido a MALDITO RECORDS, SL con C.I.F. número B-97708408 en adelante SIDECARS MERCHAN, con destino a personas físicas.
Todo pedido hecho a SIDECARS MERCHAN implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por SIDECARS MERCHAN. El hecho que SIDECARS MERCHAN no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
2- Precios:
Los precios publicados en SIDECARS MERCHAN son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en SIDECARS MERCHAN.
Las ofertas sobre productos en venta en SIDECARS MERCHAN se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
SIDECARS MERCHAN SE RESERVA EL DERECHO DE ANULAR TU PEDIDO EN CASO DE EXISTIR ALGÚN ERROR EN EL CALCULO DEL MISMO.
3- Diferentes modos de Pago:
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en SIDECARS MERCHAN mediante:
1.- PAYPAL: Válido para todo el mundo.
Forma rápida y segura de comprar por internet, para más información entrar en www.paypal.es/es. Los datos de tarjeta de crédito viajan por la red encriptados, por lo que utilizar este medio de pago es tan seguro como hacerlo en una tienda física.
Los gastos de envío serán auto calculados según peso del pedido y forma de envío elegida.
2.- Transferencia bancaria: Válido para todo el mundo.
Realiza el pago de tu pedido mediante transferencia bancaria en la cuenta indicada.
Los gastos de envío serán auto calculados según peso del pedido y forma de envío elegida.
3.- Contrareembolso: sólo valido para España.
Los gastos de envío se incrementan en 3,50 € y se paga todo el importe en el momento de la entrega.
4.- Pago con tarjeta: Válido para todo el mundo.
Realiza el pago de tu pedido mediante tarjeta VISA, Mastercard, 4B
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de MALDITO RECORDS.
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a MALDITO RECORDS al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
5.-Bizum
Los gastos de envío serán auto calculados según peso del pedido y forma de envío elegida.
Los envíos a CANARIAS, CEUTA Y MELILLA tienen condiciones especiales ya que han de pasar aduana. Esto puede conllevar unos gastos extra (D.U.A), totalmente ajenos a nosotros, que tendrías que asumir.
4- Producto:
Las ofertas presentadas por SIDECARS MERCHAN son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. SIDECARS MERCHAN se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor SIDECARS MERCHAN.
RESERVAS
Son futuros lanzamientos discográficos, por eso nunca lo recibirás antes de la fecha en que se pone a la venta. Lo debes recibir alrededor de la fecha del lanzamiento, puede llegar hasta 3-4 días después de su puesta a la venta. Si existe alguna incidencia, nos pondremos en contacto contigo.
5- Envíos:
1. Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos. Los viernes no realizamos envíos.
2. No nos hacemos responsables en el retraso de los envíos ocasionados por causas como: fuerzas de orden mayor, huelgas e incidencias en el transporte.
3. En el momento de entrega, el cliente debe verificar el estado del paquete. En el caso de que el paquete esté roto o abierto no olvides indicarlo en el albarán de la mensajería y mandarnos fotografía a pedido@sidecarsmerchan.com tanto del albarán como del envoltorio deteriorado para indicarte cómo proceder.
4. En el caso de que el pedido sea rechazado por el destinatario, SIDECARS MERCHAN se reserva el derecho a cobrar al cliente el 100% del valor del envío y de su devolución.
SI ERES DE VALENCIA y quieres ahorrarte los gastos de envío, puedes pasar a recogerlo por nuestra dirección una vez te avisemos por mail que está listo.
MALDITO RECORDS (SIDECARS MERCHAN)
Pza. Tierno Galván, nº 4
46016 Tavernes Blanques (VALENCIA)
INTERNACIONALES: Los pedidos se envían a través de UPS o DHL, dependiendo del país de entrega, y siempre certificado, es decir se entrega bajo firma y en la dirección indicada.
Dependerá de cada país el plazo de entrega, así como protocolos de aduana que son totalmente ajenos a nosotros.
Recibirás un mail con el número de localizador para que puedas hacer el seguimiento.
6- Políticas de devoluciones y anulaciones
6-1 Recepción producto defectuoso/roto
Todos nuestros artículos salen en perfectas condiciones, pero si se ha producido alguna incidencia en el transporte, por favor, mándanos una fotografía a pedido@sidecarsmerchan.com para darte una solución lo antes posible. SIDECARS MERCHAN correrá con los gastos del nuevo envío.
6-2 Cambios de talla
Si se trata de ropa y la talla no es la adecuada puedes realizar el cambio en el plazo de 15 días naturales a partir de la recepción del pedido siempre que la prenda no haya sido utilizada.
Para ello envíanos el artículo indicándonos la talla correcta a la siguiente dirección:
MALDITO RECORDS - SIDECARS MERCHAN
Departamento de pedidos
Pza. Tierno Galván, nº 4
46016 Tavernes Blanques (VALENCIA)
Nosotros nos hacemos cargo de su nuevo envío sin más cargo extra.
SIDECARS MERCHAN solo puede abonarte los gastos de envío que genere el cambio si esta se debe a un error nuestro al servir el pedido. Te indicaremos la forma de proceder.
6-3 Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.
6-4 Devolución de mercancía:
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en SIDECARS MERCHAN en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción.
No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en SIDECARS MERCHAN devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
En un plazo máximo de 14 días naturales de la recepción de la devolución, SIDECARS MERCHAN se compromete a su reembolso siempre que esté en perfectas condiciones.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.
Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
Para poder realizar el REEMBOLSO necesitaremos los siguientes datos:
- Tus Datos (Nombre y apellidos)
- Numero de pedido
- Tus datos bancarios (IBAN) en caso de haber comprado usando la modalidad de Contra-reembolso
*Las mascarillas, por razones de protección de la salud y de higiene, no admiten devoluciones ni cambios.
7- Formas de hacer tu pedido
Puedes realizar tu pedido de 3 formas:
1.- A través de nuestra web, sólo tendrás que registrarte una vez.
2.- Por mail a pedido@sidecarsmerchan.com, indicando todos tus datos y detalles del pedido.
3.-En el teléfono 963226556.
Nuestro horario de atención es de lunes a jueves de 9 a 14h y de 15 a 18h. Los viernes de 9 a 14h.
Horario Junio, Julio y Agosto: de lunes a jueves de 8:30 a 14h y de 15 a 17:30h. Los viernes de 8:30 a 14h.
8- Tiempos de entrega
Después de recibir el mail avisándote de su salida, debes recibirlo según la opción elegida:
- PAQUETE ESTÁNDAR (bien en Oficina, bien en domicilio); entre 1-3 días hábiles después de la salida del pedido.
Envíos con entrega en domicilio, tras dos intentos de entrega se depositará en la oficina de Correos correspondiente durante 15 días, a la espera de que el destinatario vaya a recogerlo. - MENSAJERO; (bien en el punto elegido, bien en domicilio); entre 1-2 días hábiles después de la salida del pedido.
Envíos con entrega en domicilio, si no te encuentras en el domicilio, debes contactar con la agencia para nueva entrega. - INTERNACIONAL; Entrega dependiendo del país y del paso por aduana, si corresponde.
El tiempo de preparación es de 1 a 3 días laborables después de confirmado el pedido.
En los artículos bajo pedido, el tiempo máximo de preparación es mayor. Este se indica la descripción del artículo.